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Hello @Shashank What is forbidden on the VOO forum ? Providing personal information Please delete all personal information from your post. your customer number must only be in your forum profile not in public.

Payment paid not reflected

Hi team, I have made payment on 19th September 2022, but still my outstanding shows pending for August and September!!! On September we got mail to pay 72,25 euros, we paid but still we have outstanding balance!

Question

After upgrading my plan to 400mbps, my macmini cannot reach anything over 200mbps peak transfer rates. I have updated the network interface driver and will try later today another test with a cat6 cable, but I'm unsure if that will result in any impr

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400 mbps non atteint

400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha

Question

Excellent Blog! I would like to thank for the efforts you have made in writing this post. I am hoping the same best work from you in the future as well. I wanted to thank you for this websites! Thanks for sharing. Great websites!ac market happy chic

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Voo mode bridge plus CISCO

Bonjour,Pour faire entrer mes PC dans un domaine active directory, je dois modifier le Domain Name et le DNS de mon routeur. Ce qui est impossible de faire avec le routeur VOO. Un technicien de chez VOO me l'a confirmé et m'a donc conseillé de passer le routeur domestique en "mode bridge" et d'utili

Problème

Hello danidar, Your modem is online and is in bridge mode. So 192.168.100.1 is the correct ip address to connect. But, your Wifi was activated on your modem. In bridge mode, it is necessary to disable it (I did it for you). For information, you have

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voo IP address in bridge mode

Hello I have voo netgear modem configured in bridge mode so only using it as a modem. i wan to connect to the modem with ip address 192.168.100.1 but it does not work? is it the ip address needed? do i need to configure or add a routing to the pc to be able to access the modem. thank you.

Question

ds light, no internet

HiInternet been off all day, reset modem several times, but DS light blinks. I have connected laptop to ethernet port on modem, but not able to http to 192.168.0.1, although i can ping it.  Am in Casteau/7061 area,Thanks in advanceNick

Problème

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WiFi down since night in Evere

My WiFi down since night. Is there an outage? Red light keeps blinking.

Problème

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Mais bon, ça ne me parle pas, à part le "Made in China"...

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Solution acceptée

Abonneren op VOOmobile aan Vlaamse zijde

Beste ik woon in oostende is het mogelijk om online een abonnement te verkrijgen bij jullie? En indien ik dit doe werkt mijn 3G/4G dan even goed hier? alvast bedankt Mergim Zeqiri

Question

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Solution acceptée

Comment accéder à Be TV go sur une TV connectée

Bonsoir, Je possède Be TV via le pack all in oneJ'aimerais savoir si j'ai accès à be TV go et si oui comment faire ?Je précise que c'est pour regarder sur ma télé connectée Merci

Question

1.1K

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Wifi going down frequently

For the past 2 days wifi is going down frequently. I live in Ixelles.

Problème

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Be careful not to be confused 5G is a mobile network technology not available yet in Belgium and wifi networks in 5 GHz is a recent wifi technologyAll smartphones are not yet equipped to capture this wifi frequency. If your smartphone does not see th

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il y a 5 ans

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mobile compatible réseau Wi-Fi « -5G »?

Bonjour,en surfant sur le site de VOO, je suis tombé sur cet article sur la connexion -5g,https://assistance.voo.be/fr/internet/connecter-5g-wi-fià la fin de l'article ils disent que si on a pas le réseau sur notre mobile, de contacter le vendeur du smartphone & comme moi je l'ai acheté chez VOO

Question

Hi, Great news. Glad it all worked out in the end. :)

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data is not available while roaming

I have checked my settings online and on my phone but whenever I cross into France (or other EU countries) I have no data available. I need this turned on so I can use my maps, among other things. Thank you for your help!

Problème

Hello,Vous êtes probablement sur un CGN ( IP privée) Pouvez vous me donner les 2 premières séries de chiffres de votre adresse IP WAN dans le diagnostic du modem VOO ?Si votre IP WAN commence par 10.X vous êtes en IP privée et il faut demander à VOO

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Opening port does not work (linux)

Hi all,please feel free to answer in French, my reading skills are ok, my writing skills poor to say the least.I've been trying to open a port on my machine to the outside world but I can't get it to work. Some info: OS: Linux Mint (17.2 Rafaela) Voo Netgear router in router mode. Cabled connection

Question

@Romina - I have already someone looking into my problem in another thread - https://forum.voo.be/english-nederlands-deutsch-35/very-slow-internet-12009/ Thanks!

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Connexion lente depuis quelques jours

Bonjour, depuis quelques jours mon abonnement tatoo est subitement ralenti... je n'ai plus que du 70Mbps, peu importe le serveur sur speedtest alors qu'avant j'etais à 200 j'ai bien évidemment rebooté le modem et le routeur Voici mes niveaux ; Y voyez vous quelque chose de particulier? Merci

Problème

Oui c’est ca j’ai dévissé RF IN et je n’ai plus de bruit !

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Bruit de fond dans les hauts-parleurs de mon Home-Cinema

Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un bruit de fond dans les haut-parleurs avant de mon Home-Cinema. J'ai contacté le revendeur de mon amplificateur Home-Cinema pour lui expliquer. Il m'a dit que c'était fréquent et du à un courant trop important qui arrive à la

Question

Hello,Please cancel your personal data from your post and put your customer number in the dedicated field in your profileIt seems there are no Voo "officials" on the forum today, so I am afraid you will get no help here.I think you have to

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Signal not found

Dear, I just got error message saying "Signal not found - check that your Voocorder is properly connected tot he cable point" The Decoder is correctly connected, the router is connected, the router says that the access is denied and no signal is found. So right now there is no TV, no In

Problème

Fermé

Modem Technicolor : événements d'erreurs

Bonjour à tous, les évènements de mon modem Technicolor indiquent régulièrement des erreurs DHCP. L'adresse MAC indiquée en erreur n'est pas visible sur mon LAN. Elle est presque identique à celle du Technicolor. Voici un extrait ci-dessous. Avez-vous une idée du problème? Date Priorité Descrip

Question

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Solution acceptée

recordings under vootv + with pc?

I am the only one who has this when I go to recordings with my pc's browser (i tried on 2 pc and different browsers): - in recorded I have a whole list of programmed AND recorded AND even everything that I deleted with the sound box still there. For everything there is only the option to delete, it

Question

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